Tham khảo

Điều khoản và quy định tại 1m66

Trang này tóm tắt các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của 1m66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi hoạt động theo luật địa phương.

Điều khoản sử dụng rõ ràngBảo vệ dữ liệu tài khoảnPhạm vi pháp lý theo khu vựcHỗ trợ tiếng Việt
1m66 Điều khoản và quy định tại 1m66
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn — bao gồm các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — được lưu trữ an toàn và chỉ sử dụng theo mục đích đã nêu trong chính sách. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Không có bên thứ ba nào truy cập dữ liệu của bạn ngoài mục đích vận hành dịch vụ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua email hỗ trợ trong thời gian hợp lý.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu năng trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu giữ hồ sơ

Lịch sử giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành và quy định khu vực.

KÊNH HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần giải thích về một quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc yêu cầu làm rõ quy định. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian thực.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc thắc mắc pháp lý. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm tài khoản Truy cập phần cài đặt tài khoản để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân hoặc yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình.

Những điều bạn muốn biết về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về quyền tài khoản, dữ liệu và cách tiếp cận hỗ trợ pháp lý tại 1m66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký và sử dụng tài khoản.

Có. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email cho đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xác nhận và xử lý trong thời gian phù hợp theo chính sách hiện hành.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký — email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn đồng ý.

Giao dịch qua các ví điện tử này tuân theo cả điều khoản của 1m66 và chính sách của nhà cung cấp ví tương ứng. Bạn nên đọc cả hai trước khi thực hiện giao dịch.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc liên hệ live chat. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn bạn hoàn tất quy trình đóng tài khoản theo đúng chính sách.

Cookie giúp duy trì đăng nhập và cải thiện hiệu năng khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.