Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 1m66

Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
1m66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại 1m66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — có mặt hằng ngày để xử lý yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xử lý để chúng tôi phản hồi nhanh hơn.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản để tự cập nhật thông tin cá nhân hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 1m66 giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là yêu cầu vận hành hằng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể chúng tôi áp dụng để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai.

Mã hóa kết nối

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều chạy qua SSL. Kết nối điện thoại hay máy tính đều được bảo vệ như nhau, không phân biệt mạng.

Xác thực hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Giới hạn lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu hành vi không được chia sẻ hoặc bán cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 1m66

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ quyền truy cập đến cách yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi lưu tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã tham chiếu giao dịch cũng được ghi lại trong lịch sử tài khoản.

Không. Lịch sử nạp-rút qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và được dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không chuyển dữ liệu này cho bên quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, nêu tên tài khoản và nội dung cần kiểm tra. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại cho bạn trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ live chat hoặc email, xác nhận danh tính bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Sau khi xác minh, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt điện thoại và ứng dụng. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu luồng điều hướng để cải thiện trải nghiệm trên màn hình nhỏ. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động hợp lệ. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho những khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.